サッポロウエシマコーヒーに関するご質問
- UCC上島珈琲とはどのような関係がありますか
- サッポロウエシマコーヒーは、UCCグループの会社です。
北海道に根差した営業活動をしており、その強みを活かして全国のグループ会社と情報共有と連携を図っております。
- コーヒー以外の食品アイテムの多さに驚きました、コーヒー屋さんではないのですか
- ありがとうございます。
弊社はコーヒー以外の食品も取扱う「総合業務用食品卸」商社です。
社名に“コーヒー”と付いているので、コーヒーだけの販売だと思われがちですが、食材の販売のシェアの方が売上の多くを占めています。
- 土日の営業はしていますか
- 土曜日・日曜日・祝日は休業日となっており、土曜日、祝日は配送のみ対応しております。
営業時間は、平日午前9時から午後18時までとなっております。
「お盆・GW・祝日」などの休日・祝祭日については、社内で営業体制を整えて、お客さまへの対応をしておりますが、月曜日が祝日（ハッピーマンデー）の場合、会社指定休日のため事前に担当営業へお問い合わせください。
ご契約・お取引に関するご質問
- 契約に関してどのような流れで取引ができますか
- ご検討ありがとうございます。
お取引をご検討中の方へで、お取引別にご契約までの流れをご案内しております。
ご不明点などありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 総合カタログや取扱アイテムの見積もりが欲しいです
- 弊社の強みの1つが在庫数の多さで、コーヒーや食材のみならず多種多様な商品アイテムを取り揃えています。
すべての商品をご案内するのが難しいところですが、必ずお客さまのニーズに合う商品が弊社にはあるので、担当営業へお問い合わせください。
- 北海道で新店舗の開店を考えていますが、配送拠点はどこにありますか
- 全道7か所（札幌・旭川・函館・登別・釧路・帯広・北見）に支店があります。
札幌市内（厚別）と石狩、帯広の3箇所が物流拠点となっています。特に、道央圏の配送は網羅しており、道内多店舗の業態でも対応できる体制を構築しています。
- 商品や工場の衛生管理状況について知りたいです
- お客さまと一緒にメーカーの工場視察・見学が可能です。
ご要望の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※一部メーカーのみ
- 道外への出店を考えていますが、納品はできますか
- 道外は「UCCコーヒープロフェッショナル株式会社」というグループ会社があり、取扱商品の違いはありますがご紹介させていただいております。
取扱食品・アイテムに関するご質問
- 食品取扱方法や、価格などの商品に関する問合せをしたい
- まずは担当営業までご相談ください。
例えば醤油ひとつをとっても種類（濃口、薄口、刺身醤油など）やメーカー指定から価格訴求型のリーズナブル商品までいろいろご用意しています。お客様のニーズにマッチした食材がきっとあるはずです。
- 取り扱っている食品はどんな商品がありますか
- 畜産・農産品・水産品、調理済商品から調味料、消耗品・洗剤まで多種多様な商品の取り扱いがございます。
また総合給食事業部では野菜・肉・魚・日配品の生鮮4品も取り扱いがございます。
お客様の様々なニーズにお応えできるよう常に取引メーカーさまからの最新情報もキャッチしております。
- 試作のためのサンプルをいただけますか
- サンプル品と併せて、メニューレシピや付加価値の付け方などをご提案可能です。
一部有料の商品もございますが、お気軽に担当営業へお問い合わせください。
- 北海道産の食材の取り扱いはありますか
- 地産地消メニューも、多数取り揃えております。魚やえびなどの「水産品」や牛肉や豚肉などの「畜産品」など、さまざまな道産品を扱っております。お気軽にお問い合わせください。
サッポロウエシマコーヒー・オリジナル製品に関するご質問
- 北海道の知人からもらったコーヒーがおいしかったのですが、個人に直接販売も可能ですか
- ありがとうございます。
大変恐縮ですが、弊社では個人のお客さまへ直接、製品のご提供が難しいため、お手数ですが弊社グループ会社が運営しているFOODS FRIDGE（フーヅフリッジ）をご利用ください。
- コーヒーカップ1杯にはコーヒーは何g必要ですか
- コーヒーカップ1杯（140cc）で10～12gの粉が目安です。
コーヒー・コーヒーマシンに関するご質問
- 土日祝日など休日にコーヒーマシンのメンテナンスの対応は可能ですか
- グループ会社の「ラッキーコーヒーマシン株式会社」との業務提携により、365日・24時間体制で対応していますので、休日でもご安心してお使いできます。
（ただし、対象機は水道直結マシン限定とさせていただきます。）
- コーヒーマシンはどのような機種を貸してもらえますか
- コーヒーマシンを貸与をさせていただく場合、マシン機種の投資金額に応じて月間のコーヒー仕入量の制約を設けさせていただいております。制約に満たない場合はマシンをご購入いただいております。